Вопросы и ответы
На каких платформах может работать клиент?
На всех платформах, для которых есть Web-браузер с поддержкой Java Sun. В качестве Web-браузера можно использовать Microsoft Internet Explorer 5 или Netscape Communicator 4.7 и более поздние версии. На практике работа клиента успешно протестирована на платформах Windows 95/98/NT/2000/XP/Vista, MacOS, Red Hat Linux 6.2, Solaris 8. Какое подключение к Интернет должен иметь клиент для работы с системой? Система «iBank2» является on-line системой, и, соответственно, при работе клиента требуется соединение с Интернет. Тип соединения совершенно не критичен. Это может быть и доступ по коммутируемой линии, и постоянное соединение. При необходимости, клиент без проблем может работать через HTTP Proxy-сервер. Требования к скорости соединения минимальны. Вполне достаточно для комфортной работы и 9,6 Кбит/сек, хотя возможна работа и при скорости 2,4 Кбит/сек. При разрыве соединения нечего страшного не произойдет. Клиенту для дальнейшей работы необходимо просто восстановить соединение с Интернет или по коммутируемой линии. Какие предусмотрены механизмы для разрешения конфликтных ситуаций? Доказательным материалом при разрешении конфликтной ситуации является электронный документ с электронно-цифровой подписью клиента. Механизм ЭЦП, реализован в соответствии с ГОСТ Р34.10-2001. Все электронные документы с ЭЦП клиента хранятся в банке на Сервере БД и используются при разрешении конфликтной ситуации. На сколько сложна процедура регистрации нового клиента? В организационном плане регистрация нового клиента максимально упрощена. В системе реализована идея "самообслуживания". Клиент самостоятельно, из своего офиса, сам предварительно регистрируется в системе, и сам генерирует свою пару ключей ЭЦП. В процессе предварительной регистрации вся введенная клиентом информация о компании и его открытый ключ ЭЦП по защищенному соединению передаются в банк. Cекретный ключ ЭЦП клиента записывается на дискету клиента. На последнем шаге предварительной регистрации клиент распечатывает Сертификат своего открытого ключа ЭЦП в трех экземплярах. Для окончательной регистрации в системе, клиенту необходимо лично явиться в банк для оформления Договора на обслуживание клиентов в системе "Интернет Банк-Клиент" и представить Сертификаты своего открытого ключа (никаких дискет в банк возить не надо). Сколько ключей ЭЦП может иметь клиент? Клиент может иметь любое количество своих ключей ЭЦП. При этом одни ключи могут быть активны, другие - заблокированы. Дополнительно в банке для каждого ключа предусмотрено управление правом подписи. Возможна схема работы, когда документы в системе формирует оператор или бухгалтер, а подписывает на исполнение директор. Что делать, если апплет не загружается? Прежде всего проверить, установлена ли виртуальная машина Java. А еще лучше загрузить последнюю версию VM с сайта www.sun.com, что сразу может снять много проблем, связанных с неправильным отображением графических элементов и шрифтов апплета. Насколько безопасно управлять своим счетом через Интернет ? В данном конкретном случае это настолько безопасно, насколько безопасно Вы сохраняете свою ключевую дискету и пароль к ней. Все остальные риски несопоставимы с риском компрометации ключевой информации по вине пользователя. Если говорить о деталях, безопасность обеспечивается следующими мерами:
Все выше сказанное не может считаться справедливым для всех подобных систем, так как безопасность определяется конкретной технической реализацией.
|
