Общие правила пользования картой VISA
Что такое пластиковая карточка «ТЮМЕНЬАГРОПРОМБАНК — VISA»?
Пластиковая карта ЗАО «ТЮМЕНЬАГРОПРОМБАНК» платежной системы VISA — это инструмент дистанционного управления вашим счетом, используется для оплаты товаров и услуг путем совершения операций и последующего списания средств со счета клиента. Карточка применяется в качестве законного платежного средства при проведении безналичных платежей для расчетов за товары и услуги в торговых и сервисных точках, а также для получения наличных денег в банках и банкоматах. Получение наличных денежных средств Вы можете получить в банкоматах и банках, входящих в платежную систему «VISA», наличные деньги в пределах лимитов, установленных банками. Для того чтобы получить наличную сумму в банкомате необходимо выполнить следующие действия: — вставить карту в банкомат; — выбрать язык общения; — набрать свой ПИН; — последовательно выполнить все команды банкомата, отраженные на его экране; — получить денежные средства; — забрать карту; — дождаться выдачи банкоматом квитанции о проведенной операции. Независимо от получения наличности, Вы можете получить выписку о состоянии своего счета, дав банкомату соответствующую команду Как делать покупки по карточке Банковские карты ТЮМЕНЬАГРОПРОМБАНК - VISA принимаются к оплате в магазинах и предприятиях сферы обслуживания, о чем свидетельствуют рекламные логотипы VISA. При оплате товаров или услуг картой Вы передаете карту работнику торговой фирмы, который помещает карту в считывающее устройство терминала. После набора Вами ПИНа и стоимости покупки или услуги, соответствующие суммы автоматически списываются с Вашего счета. При отсутствии электронных кассовых терминалов в торговой фирме, работник этой фирмы связывается с Центром Авторизации VISA (ЦА) по телефону для получения подтверждения Вашей платежеспособности. При получении разрешения из ЦА на оплату покупки или услуги, работник торговой фирмы с помощью специального механического устройства (импринтера) переносит информацию с карты на торговый чек, именуемый слипом. Вы обязаны подписать чек, предварительно проверив, правильно ли указаны номер карты, сумма и дата операции. Вместе с товаром и картой Вы должны получить первую копию чека. Выписки по счету Если Вы считаете, что в выписке с Вашего счета, есть ошибки, обратитесь в Банк лично или напишите нам по адресу: 625023 г. Тюмень, ул. Одесская, 33 ЗАО «ТЮМЕНЬАГРОПРОМБАНК». Направьте также документы, подтверждающие Ваши доводы. При отсутствии письменных претензий по выписке в течение 15 дней с даты ее отправления, выписка считается Вами подтвержденной. Меры безопасности Принадлежность карты ее Держателю подтверждается образцом его подписи, имеющемся на карточке и паролем (далее по тексту - ПИН), нанесенным на магнитную полосу. Вы должны обеспечить безопасность Вашей карты и ПИНа. В случае утраты карты - Вы не потеряете деньги, если при ней нет ПИНа! Если у Вас украли карту, необходимо срочно уведомить Банк по телефону (3452) 48-44-76. Ваша карта будет заблокирована работником Управления пластиковых карт Банка. Любое Ваше устное обращение должно быть подтверждено письменным заявлением в адрес Банка. Если такое заявление не поступит в Банк в течение 3 (трех) календарных дней со времени устного обращения, Ваша карточка будет разблокирована. Вы также можете самостоятельно заблокировать свою карту в случае ее утраты, позвонив в Центр поддержки по телефону: (495) 723-77-21. Вас попросят назвать кодовое слово.
|
